Termini di servizio

1. Il servizio

PlanBridge è un servizio, progettato e realizzato da Sigla I.T. s.r.l.s. (siglait.it, di seguito "PlanBridge" o "noi"), che consente di visualizzare in un'unica vista gli impegni provenienti da più calendari (Google, Apple/iCloud, Microsoft 365) e di condividere, su base reciproca, la propria disponibilità con altri utenti registrati. L'uso del servizio implica l'accettazione dei presenti termini.

2. Registrazione dell'account

Per usare PlanBridge è necessario creare un account con un indirizzo email valido. È responsabilità dell'utente mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e comunicare subito qualsiasi uso non autorizzato del proprio account.

3. Collegamento di calendari di terze parti

Collegando un account Google, Apple/iCloud o Microsoft 365, l'utente autorizza PlanBridge a leggere gli eventi del calendario collegato per mostrarli nell'app. PlanBridge non modifica né elimina eventi sui calendari esterni collegati in sola lettura, salvo dove la funzionalità stessa lo preveda esplicitamente (es. creazione di un evento concordato). L'utente può revocare il collegamento in qualsiasi momento, dall'app o direttamente dalle impostazioni del proprio account Google/Apple/Microsoft.

4. Condivisione con altri utenti

La propria disponibilità è visibile ad un altro utente solo se entrambi hanno accettato reciprocamente il collegamento, e solo nella misura consentita dalle proprie impostazioni di condivisione (quali informazioni mostrare, quali calendari o provider includere, quali fasce orarie). L'utente può interrompere un collegamento in qualsiasi momento; da quel momento la propria disponibilità non sarà più visibile all'altra persona.

5. Abbonamento e pagamenti

5.1 Piani e prezzi

Tutti i prezzi sono annuali e IVA inclusa.

• Pro: 9,99 € all'anno. Calendari PlanBridge illimitati e un account calendario esterno (Google, Microsoft o Apple) incluso.
• Professionista: 24,99 € all'anno. Tutto il piano Pro più le Prenotazioni (punto 6).
• Account calendario aggiuntivo: ogni account Google, Microsoft o Apple in più costa 4,99 € all'anno, su tutti i piani. Più servizi collegati con lo stesso indirizzo email contano come un solo account. Un account aggiunto durante l'anno si paga per intero e resta incluso fino alla scadenza in corso.

Il prezzo del piano è lo stesso anche se l'utente non collega alcun account esterno. I prezzi aggiornati sono sempre indicati sulla pagina Prezzi.

5.2 Prove gratuite

Ogni nuovo utente può provare PlanBridge gratuitamente per 15 giorni, senza inserire una carta di credito, scegliendo all'iscrizione tra la Prova Privato (le funzioni del piano Pro) e la Prova Professionista (le funzioni del piano Professionista, con un massimo di 20 appuntamenti ricevuti). Durante la prova si possono collegare fino a 2 account calendario esterni. La prova è disponibile una sola volta per persona; per farlo rispettare PlanBridge conserva un'impronta non reversibile (hash) dell'indirizzo email e, se disponibile, dell'identificativo del dispositivo. Durante la prova si può passare da Privato a Professionista senza modificare la data di fine prova; in prova i clienti possono prenotare solo fino all'ultimo giorno di prova.

Alla fine della prova l'app si blocca finché l'utente non sceglie un piano; i dati restano salvati per 30 giorni. Gli appuntamenti già prenotati dai clienti restano validi, ma la pagina di prenotazione smette di accettarne di nuovi.

5.3 Piano Fondatore

Il piano Fondatore è un'offerta di lancio a disponibilità limitata, attivabile solo al primo acquisto: Fondatore Pro a 4,99 € all'anno e Fondatore Professionista a 14,99 € all'anno (account calendario aggiuntivi a 4,99 € all'anno). Disponibile solo per i primi 300 iscritti o fino al 01/01/2027, a seconda di quale condizione si verifica prima.

Anche il piano Fondatore ha durata annuale: ogni pagamento copre un anno. Il prezzo Fondatore vale per 2 anni (il primo anno e un rinnovo), a condizione che ogni rinnovo avvenga entro la scadenza o al più tardi entro il periodo di tolleranza (punto 5.6). Se un rinnovo avviene più tardi, e comunque dal 3° anno, il rinnovo avviene al prezzo normale e il piano diventa rispettivamente Pro o Professionista.

5.4 Passaggio da Pro a Professionista

Durante l'anno l'utente può passare dal piano Pro al piano Professionista pagando 15 €, oppure da Fondatore Pro a Fondatore Professionista pagando 10 €. La data di scadenza resta invariata.

5.5 Rinnovo manuale

Il pagamento è annuale e non si rinnova automaticamente: nessun importo viene addebitato senza un'azione esplicita dell'utente. L'utente riceve un promemoria via email e nell'app prima della scadenza, con un link diretto per pagare. Il rinnovo può essere effettuato a partire da 30 giorni prima della scadenza: in caso di rinnovo anticipato o entro il periodo di tolleranza il nuovo anno decorre dalla scadenza precedente, senza perdita di giorni; se il rinnovo avviene dopo il periodo di tolleranza, decorre dalla data del pagamento.

5.6 Scadenza, tolleranza e sospensione

Dopo la scadenza è previsto un periodo di tolleranza di 14 giorni, durante il quale il servizio continua a funzionare con un avviso. Trascorso questo periodo senza rinnovo, calendari, collegamenti e pagina di prenotazione vengono sospesi, e la propria disponibilità non è più visibile agli altri utenti collegati, fino al pagamento. La sospensione non comporta la perdita dei dati, salvo la cancellazione dell'account richiesta dall'utente (punto 9).

5.7 Pagamenti e fatturazione

I pagamenti si effettuano con carta di credito tramite la piattaforma Stripe: PlanBridge non riceve né conserva i dati della carta. L'emissione delle fatture è gestita da un fornitore terzo incaricato; la fattura viene emessa a ogni pagamento sulla base dei dati di fatturazione indicati dall'utente.

5.8 Recesso e rimborsi

L'utente può chiedere il rimborso di un pagamento entro 14 giorni dalla data del pagamento, scrivendo a info@planbridge.it e indicando l'email dell'account. Il rimborso avviene sullo stesso metodo di pagamento usato e il periodo di abbonamento corrispondente viene annullato.

6. Prenotazioni

Con il piano Professionista (o la Prova Professionista) l'utente ("professionista") può pubblicare una pagina di prenotazione con un indirizzo personale, dove persone senza account ("clienti") prenotano appuntamenti negli orari che il professionista ha reso prenotabili e che risultano liberi nei suoi calendari.

• I clienti possono prenotare solo fino alla data di scadenza del piano del professionista (in prova, fino all'ultimo giorno di prova). Con il rinnovo gli orari si aprono fino alla nuova scadenza. A piano scaduto o sospeso, o a prova terminata, la pagina non accetta nuove prenotazioni; quelle già confermate restano valide.
• Gli appuntamenti sono un rapporto diretto tra professionista e cliente: la responsabilità della prestazione, della sua conferma, di eventuali annullamenti e di ogni accordo con il cliente è esclusivamente del professionista. PlanBridge fornisce solo lo strumento tecnico di prenotazione e non è parte di tale rapporto.
• PlanBridge tratta i dati dei clienti che prenotano (nome, email, telefono e nota facoltativi) solo per gestire la prenotazione e le relative comunicazioni, come descritto nell'Informativa sulla privacy. Il professionista si impegna a usarli solo per l'appuntamento richiesto e nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati.

7. Uso corretto del servizio

L'utente si impegna a non utilizzare PlanBridge per scopi illeciti, per violare la privacy di terzi, o per accedere a calendari o account non propri senza autorizzazione.

8. Limitazione di responsabilità

PlanBridge legge i dati dai provider di calendario esterni così come sono forniti da questi ultimi: non siamo responsabili di eventuali interruzioni, ritardi o inesattezze originate dai servizi di Google, Apple o Microsoft. Il servizio è fornito "così com'è"; non garantiamo che sarà sempre disponibile senza interruzioni.

9. Cancellazione dell'account

L'utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento dalla sezione Account → Elimina account dell'app. L'eliminazione è definitiva e comporta la rimozione di tutti i dati personali associati, come descritto nell'Informativa sulla privacy.

10. Modifiche ai termini

I presenti termini possono essere aggiornati nel tempo. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite l'app o via email, con un ragionevole anticipo rispetto all'entrata in vigore.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il foro di Roma, salvo diversa disposizione di legge a tutela del consumatore.

12. Contatti

Per domande sui presenti termini: info@siglait.it.